La garantía MotoCare de tu teléfono móvil Motorola cubre todo tipo de problemas y daños extras como caídas, arañazos o daños causados por agua. Pero no sólo esos son los problemas que encontramos en nuestro día a día y seguro que te ha pasado alguna vez: vas a usar tu teléfono móvil Motorola pero algo no va bien, el micrófono o el altavoz no funcionan y no sabes por qué. O simplemente quieres hacerle una “revisión periódica”. En ese caso, puedes comprobar que todo vaya bien con la aplicación TestM, que hará exámenes.

Aunque sean pequeños fallos, nuestro teléfono móvil es fundamental en nuestro día a día y puede que algo vaya mal y no sepamos qué es lo que está pasando. Lo primero, antes de solucionarlo, es identificar qué está pasando y así podremos saber cómo solucionarlo.

TestM

TestM es una aplicación que nos permite realizar un examen en nuestro móvil de forma gratuita. Puedes hacer un chequeo de tu Motorola como si fueses a una revisión médica y así sabrás qué ocurre o qué falla en ese momento. La aplicación es gratuita y podrás usarla tantas veces como quieras. Una vez que la instales tendrás que aceptar todos los permisos de tu teléfono móvil Motorola. Puedes hacer una prueba completa cuando tengas más tiempo o una prueba rápida. Además, puedes ir probando los distintos apartados.

Pruebas de hardware y software

Puedes tocar en “Prueba completa” para ir cumpliendo con los diferentes exámenes. Se dividirán en seis apartados principales y cada uno de ellos con subapartados:

  • Pantalla
  • Sonido
    • Altavoz
    • Auricular
    • Micrófono
    • Auriculares
  • Movimiento
    • Acelerómetro
    • Brújula
    • Giroscopio
  • Conectividad
    • Wifi
    • Bluetooth
    • Celular
    • GPS
  • Hardware
    • Sensor de luz
    • Cargador
    • Botones de hardware
    • Vibración
    • Proximidad
    • Huella digital
  • Cámara
    • Cámara frontal
    • Cámara trasera
    • Flash

Podrás comprobar cada uno de los apartados o subapartados de forma individual y basta con tocar sobre él para realizar la prueba. O bien podrás ir haciendo una prueba completa pulsando sobre el botón “Prueba completa” del menú principal. Es básico y no tendrás que tener ningún tipo de conocimiento sobre telefonía: pulsa sobre “Comenzar” y ve siguiendo las diferentes indicaciones que te da la pantalla de tu Motorola. Son pruebas sencillas como decir los números que se escuchan en el altavoz o en el auricular, probar el micrófono diciendo Hola o agitar el teléfono arriba y abajo durante tres segundos. Una vez que superes las pruebas verás cómo aparece un “tic” junto a ese grupo de la aplicación y así sabrás que todo es correcto. Las que no estén superadas se mostrarán con una X junto al grupo.

Cuando ya hayas visto qué falla, podrás decidir si lo llevas al servicio técnico.

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